Договор оферты

Редакция от 15.10.2026. г. Санкт-Петербург

Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТДЕЛО» (ОГРН 1247800108665, ИНН 7816752590), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, далее — Пользователь, заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

1.1. Сайт — веб-сайт https://ndflkit.ru/ и личный кабинет https://lk.ndflkit.ru/.

1.2. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Пользователю после входа по адресу электронной почты (код из письма и пароль), в котором Пользователь загружает документы, получает расчеты и файлы, оплачивает услуги.

1.3. Налогоплательщик — физическое лицо, документы о доходах которого Пользователь загружает в Личный кабинет. Налогоплательщиком может быть сам Пользователь или другое лицо.

1.4. Документы — справки о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ) в виде файлов ZIP/XML из личного кабинета налогоплательщика ФНС России, PDF, сканов и фотографий; отчеты брокеров (российских и иностранных); справки об убытках; ранее сформированные файлы налоговых деклараций; иные документы, загруженные Пользователем.

1.5. Декларация — файл налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц (форма 3-НДФЛ) за один календарный год по одному Налогоплательщику в формате программы ФНС России «Декларация» соответствующего года.

1.6. Расчет по отчету брокера — расчет налоговой базы и налога по операциям с ценными бумагами и иными финансовыми инструментами, дивидендам, купонам и процентам за один календарный год по отчетам иностранного брокера, с файлами Excel и PDF.

1.7. Операция — сделка с ценной бумагой или иным финансовым инструментом, выплата дивиденда, купона или процентов по всем счетам Налогоплательщика у брокеров за календарный год. Комиссии, корпоративные действия и переводы денежных средств операциями не считаются.

1.8. Хранилище — объем памяти учетной записи Пользователя для всех загруженных Документов и подготовленных файлов.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программе Сайта, которая автоматически распознает загруженные Документы, рассчитывает налог и подготавливает Декларации, Расчеты по отчетам брокера и сопутствующие файлы (расчет налоговой базы, пояснения), а также хранит Документы и файлы в Хранилище (далее — Услуги).

2.2. Декларация подготавливается отдельно за каждый календарный год. Справки разных лет не объединяются. Годы, за которые доступна подготовка Деклараций, указаны на Сайте.

2.3. Суммы доходов, налога и вычетов в Декларацию переносятся из загруженных Документов. Исполнитель не проверяет достоверность сведений, указанных налоговыми агентами и брокерами в Документах.

2.4. Услуги не являются налоговой консультацией и не включают представление Декларации в налоговый орган. Пользователь самостоятельно открывает файл Декларации в программе ФНС России «Декларация», проверяет и при необходимости дополняет сведения (например, выбирает страну источника дохода, вносит вычеты, сведения о которых не содержатся в Документах), подписывает и представляет Декларацию в налоговый орган.

2.5. Вычет по взносам на индивидуальный инвестиционный счет в файл Декларации не вносится: сведения из документов ИИС отражаются в пояснении и в расчете налоговой базы, вычет вносит Пользователь.

3. Акцепт оферты и заключение Договора

3.1. Акцептом настоящей оферты является регистрация учетной записи на Сайте и (или) оплата Услуг. С момента акцепта Договор считается заключенным в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Договором, Политикой обработки персональных данных и дал Согласие на обработку персональных данных.

3.3. Загружая Документы другого лица, Пользователь подтверждает, что имеет согласие этого лица на передачу его персональных данных Исполнителю и их обработку для оказания Услуг.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Пользователь входит в Личный кабинет, добавляет Налогоплательщика и загружает Документы в соответствующие окна (справки 2-НДФЛ, отчеты брокеров, справки об убытках, другие документы).

4.2. Программа распознает Документы и показывает предварительный результат: суммы доходов, налога, вычетов и налога к уплате или возврату. Предварительный результат предоставляется бесплатно.

4.3. После оплаты Пользователь скачивает файлы Декларации, Расчета по отчету брокера и сопутствующие файлы в Личном кабинете.

4.4. Если распознавание Документа (в том числе фотографии или скана) не дало однозначного результата, программа сообщает об этом, и Пользователь проверяет и исправляет данные самостоятельно либо загружает Документ в другом формате.

4.5. Услуга считается оказанной в момент, когда файл Декларации или Расчета по отчету брокера стал доступен для скачивания в Личном кабинете. Подписание акта об оказании услуг не требуется.

4.6. Повторное формирование файла за тот же год по тому же Налогоплательщику после исправления Пользователем данных или добавления Документов, если число справок 2-НДФЛ не превысило оплаченное, дополнительно не оплачивается.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг указана в рублях и НДС не облагается (Исполнитель применяет автоматизированную упрощенную систему налогообложения).

5.2. Если в Декларацию за один год входит больше 15 справок 2-НДФЛ, каждые следующие начатые 15 справок, начиная с 16-й, оплачиваются как еще одна Декларация. Итоговая сумма показывается Пользователю до оплаты.

5.3. Декларация, в которую входят данные Расчета по отчету иностранного брокера, оплачивается отдельно: Расчет по отчету брокера — по числу Операций (п. 5.1), Декларация — 1 290 ₽ по правилу п. 5.2.

5.4. Оплата производится авансом через платежный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП, SberPay и другие доступные способы). Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения платежа от платежного сервиса. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или телефон Пользователя.

5.5. Оплаченные суммы и начисления по промокодам учитываются на балансе учетной записи. Начисления по промокодам и акциям (бонусные рубли) не обмениваются на деньги и не возвращаются, расходуются в первую очередь.

5.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, публикуя новые цены на Сайте. Изменение цен не распространяется на Услуги, оплаченные до публикации.

6. Хранение Документов

6.1. Бесплатно Пользователю предоставляется Хранилище 100 МБ; Документы при этом хранятся 30 дней от даты каждой загрузки.

6.2. Платное Хранилище оплачивается на 1 год. Пока оно действует, каждая загрузка, помещающаяся в оплаченный объем, хранится 1 год с даты формирования Декларации и не меньше оплаченного года. Продление — повторная оплата того же объема (+1 год). Если оплаченный объем заполнен, новые загрузки принимаются и обрабатываются, но хранятся 30 дней от даты загрузки.

6.3. По окончании срока хранения Документы и файлы удаляются без возможности восстановления. За 7 дней и за 1 день до удаления на адрес электронной почты учетной записи направляется уведомление. Пользователь может в любой момент удалить отдельную загрузку или все Документы Налогоплательщика.

6.4. Пользователь самостоятельно сохраняет у себя полученные файлы Деклараций и расчетов. Исполнитель не обязан хранить Документы и файлы после окончания срока хранения.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Личному кабинету и оказать оплаченные Услуги;
• обеспечивать конфиденциальность Документов и персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• отвечать на обращения Пользователя через раздел поддержки или по электронной почте info@smartdelo.ru в течение 3 рабочих дней.

7.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать работу Сайта для профилактических работ и обновлений, по возможности заранее сообщая об этом на Сайте;
• изменять программу Сайта, в том числе при изменении форм деклараций и программ ФНС России;
• заблокировать учетную запись при нарушении Пользователем условий Договора или законодательства, при попытках несанкционированного доступа к Сайту или к данным других пользователей.

7.3. Пользователь обязуется:

• загружать только те Документы, на обработку которых у него есть право;
• проверять Декларацию и расчеты перед представлением в налоговый орган;
• не передавать доступ к учетной записи третьим лицам и сохранять в тайне пароль и коды входа;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта.

8. Ответственность сторон

8.1. Расчет выполняется по сведениям из загруженных Документов и правилам Налогового кодекса Российской Федерации, действующим для соответствующего года. Исполнитель не отвечает за ошибки, вызванные недостоверностью, неполнотой или нечитаемостью Документов, а также за последствия представления Декларации без проверки Пользователем.

8.2. При обнаружении ошибки в расчете, допущенной программой Сайта при верных и полных Документах, Исполнитель по обращению Пользователя бесплатно исправляет расчет и формирует файл повторно, а при невозможности исправления — возвращает стоимость соответствующей Услуги.

8.3. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью Услуги, оплаченной Пользователем, если иное не установлено законом.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, а также сбоями в работе сетей связи, платежных сервисов и сервисов ФНС России, не зависящими от сторон.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг, которые еще не оказаны, и получить возврат неизрасходованного остатка оплаченных денежных средств. Заявление направляется на info@smartdelo.ru с адреса электронной почты учетной записи.

9.2. Стоимость оказанных Услуг (файлы, ставшие доступными для скачивания, оплаченный срок Хранилища, который уже начался) возврату не подлежит, кроме случая, указанного в п. 8.2.

9.3. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

10.2. Исполнитель не передает Документы третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных, и не использует сервисы искусственного интеллекта (нейросети) сторонних разработчиков для их обработки.

11. Срок действия и изменение Договора

11.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств или до удаления учетной записи Пользователя.

11.2. Исполнитель вправе изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция действует с момента публикации и не распространяется на Услуги, оплаченные до ее публикации.

11.3. Пользователь может удалить учетную запись, обратившись в поддержку; неизрасходованный остаток денежных средств возвращается по правилам раздела 9.

12. Разрешение споров

12.1. Споры решаются путем переговоров. Претензия направляется на info@smartdelo.ru; срок ответа — 10 рабочих дней.

12.2. При недостижении согласия спор передается в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Пользователь — потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, предусмотренным Законом РФ «О защите прав потребителей».

13. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТДЕЛО»
ОГРН 1247800108665
ИНН 7816752590, КПП 781601001
Расчетный счет: 40702810432390002240 в Филиале «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
БИК 044030786, к/с 30101810600000000786
Генеральный директор: Хайдер Юлия Евгеньевна
Электронная почта: info@smartdelo.ru
Сайт: https://ndflkit.ru/